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人才招聘

1、招聘职位:

 电子商务/网络客服专员


2、任职要求:

(1)有一年以上淘宝客服从业经验最佳,优秀毕业生也可优先考虑。

(2)年龄25-40

(3)打字速度在50字/分钟以上,同时能与多人在线聊天沟通。

(4)熟练使用办公软件,EXCEL公式使用熟练

(5)善于沟通,解答问题细心,耐心,不烦躁,能随机应变


3、岗位职责:

(1)能够通过千牛,阿里旺旺等聊天工具和客户很好的沟通,引导买家并推进销售商品,促成订单成交

(2)熟悉电商平台运营规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺

(3)为网上顾客提供售后服务,以良好的心态及时解决顾客提出的问题和要求,并解决投诉

(4)核对电商销售账目,运用EXCEL进行账目分解形成明细。



咨询电话:18686845337  葛经理

简历投递邮箱:zzmm_0451@163.com